商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

About

この度は数あるショップの中、
NAGI the Boutiqueへのご来店 誠にありがとうございます♡


【NAGI the Boutiqueとは?】

「Everyday's a special day!」をコンセプトにした、
毎日を特別な一日に変える、心がパッと華やぐファッションアイテムをお届けするセレクトショップです♪

フリーサイズ~LL,XLサイズを中心に展開。
キラキラビジューやパール、フリル、レースなど、
身に纏うだけで主役級のオーラを放つアイテムを世界中から集めてお届けいたします!



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【ご購入前に必ずお読みください】

NAGI the Boutiqueでのお取り引きの流れをご説明いたします。
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
 疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆


【注文完了後のメールについて】

商品ご注文後の重要なご案内については、
メールのみでのアナウンスをしておりますので、注文後必ずご確認ください。

もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。


【配送について、お届け期間について】

商品は、全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から到着まで14日前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。)

※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。

※日数の計算としては営業日基準となります。
土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。


弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
 ↓
ご入金確認
 ↓
当社発注(お取り寄せ)
 ↓4~9営業日前後
海外発送
 ↓ 8日前後
国内発送
 ↓1〜2日前後
到着

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【お客様がご不在の場合】

ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。


【キャンセルについて】

商品注文後のキャンセルはご遠慮ください。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。


【商品の交換・返品について】

・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は交換にて対応させていただきます。
欠品時は誠に申し訳ございませんが、返品・返金での対応とさせていただきます。

(※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は対応ができませんのでご了承下さい。)


以下の場合は交換・返品をお受けできませんので、ご注意ください。

・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品


▶︎交換・返品ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、下記のメールアドレスまでご連絡をお願いいたします。

ご連絡の際の件名は、【交換について】もしくは【返品について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス:[email protected]


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※※注意事項※※ 重要

①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。

ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールの穴が空いていないこともございます。
仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。

屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

③お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

以上、上記の旨をご納得いただけた方のみ ご購入頂くようお願い致します。


それでは、ファッションを通して皆様の人生がワクワク♪楽しくなるよう、
気持ち良くお買い物して頂けることを願っております♪

引き続き、NAGI the Boutiqueでのお買い物をお楽しみください!


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